Mit unserem Global Event & Support Solutions Team organisieren, administrieren und managen wir klassische und digitale Veranstaltungen für unsere Kunden, unter anderem global Player im Bereich Hard- und Software. Zu unseren vielfältigen Lösungen für Kundenbetreuung zählen neben dem Event Management von onsite, online bzw. hybriden Veranstaltungen auch der Business Support unserer Kunden inkl. der Account Management Aufgaben. Hierbei nehmen wir aktiv den Teil eines lösungsorientierten Dienstleisters ein, um das Geschäft unserer Partner zu optimieren. Hierzu gehören u.a. auch die administrative Unterstützung im Sales Prozess sowie die Pipelinepflege von potenziellen Kundenabschlüssen.
Werde Teil eines internationalen Teams in einem erfolgreichen und wachstumsorientierten IT-Unternehmen. Gestalte Deinen Karriereweg in der LM-Familie.
Deine Aufgaben:
- Du betreust internationale Projekte und virtuelle Events von der Planung bis hin zur Nachbereitung
- Von unserem lokalen Standort aus bearbeitest und koordinierst Du Anfragen von Teilnehmenden und Kunden aus unterschiedlichen Zeitzonen vorwiegend online und per Telefon
- Du betreust Online-Events auf Englisch und Deutsch
- Du übernimmst Aufgaben der Projekt- und Serviceleitung
- Du bildest die Schnittstelle zwischen unserem Kunden, Deinen Teamkollegen und abteilungsübergreifend internen Entwicklungsabteilungen
- Du hast die Aussicht auf fachliche Verantwortung für Projektmitarbeiter*innen und behältst dabei die Kennzahlen des Projektes im Blick
Dein Profil:
- Eine kaufmännische Ausbildung, ein Studium im Bereich Wirtschaft o.Ä. (z.B. erste Berufserfahrung mit internationalem Schwerpunkt oder Veranstaltungsmanagement)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit, auf zahlreiche, oft miteinander konkurrierende Anforderungen zu reagieren und Prioritäten zu setzen
- Grundverständnis der Verkaufsphasen bei Geschäften
- Proaktives Mitdenken und Bereitschaft eigene Ideen einzubringen, um Prozesse zu optimieren
- Professioneller Umgang mit unseren Kunden, sowohl verbal als auch schriftlich
- Bereitschaft komplexe Supportszenarien zu analysieren und gemeinsam mit dem Kunden Lösungen zu entwickeln
- Eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Termintreue sowie eine selbstständige und exakte Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office sowie Bereitschaft, neue Tools und Prozesse zu erlernen
- Bereitschaft zur Betreuung von Online-Veranstaltungen und Kunden auf globaler Ebene während der frühen Morgen- oder späten Abendstunden
Unser Angebot:
- Starkes kollegiales Arbeitsumfeld
- Internationale Kunden oder Projekte
- Arbeiten mit der modernsten Technologie
- Offene Kommunikation, flache Hierarchien
- Herausfordernde und anspruchsvolle Aufgaben
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Ausgewogenes Essen in unserer Kantine, kostenfreie Getränke
- Team Events, Firmenfeiern, gemeinsame Aktivitäten
- Gesundheitsförderung durch Mitgliedschaft im Fitnessverbund
- Zusammenkommen in der hauseigenen Bar
Kontakt
Helena Jüttner I Specialist Recruiting
LM IT Services AG
Rheiner Landstraße 189
49078 Osnabrück
Tel.: +49 541 40664 2026
Mail: bewerbung@lm-ag.de
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