Kundenberater für den Bereich Versicherungszeiten (m/w/d)

Die BKK firmus gehört zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands. Ausgezeichnet als „Top“-Arbeitgeber
mit rund 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 300.000 Kunden und wachsen weiter.

Sie haben Interesse am Versicherungswesen und möchten unsere Kunden umfassend beraten? Wir suchen zum nächst-möglichen Zeitpunkt für die Region Osnabrück:

Kundenberater für den Bereich Versicherungszeiten (m/w/d)

Vollzeit 35 Std./Woche

Ihre Aufgaben:

• Persönlich, telefonisch oder online: Als erster Ansprechpartner (m/w/d) lösen Sie eigenverantwortlich die verschiedensten Kundenanliegen und beraten diese in allen Fragen der Sozialversicherung
• In der täglichen Praxis begleiten Sie den kompletten Aufnahmeprozess unserer Neukunden (inklusive der Familienangehörigen), prüfen rechtliche Fragestellungen im Versicherungsrecht, sind zuständig für eine rechtzeitige Zustel-lung der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) und den elektronischen Meldeaustausch in den verschiedenen Bereichen (z.B. Krankenkassen, Arbeitgeber, Hochschulen usw.)
• Aufgrund Ihres Einfühlungsvermögens und Ihrer Serviceorientierung tragen Sie aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit von Versicherten und Arbeitgebern bei

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. Sozialversicherungsfachangestellte, Steuerfachangestellte/r, Personalfachkaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherung und Finanzen, Kaufmann-/Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d)
• Erste Kenntnisse aus dem Bereich der Sozialversicherung sind wünschenswert
• Neben einer positiven Ausstrahlung haben Sie Freude am Telefonieren und an der Beratung unterschiedlichster Kunden
• Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen
• Der Umgang mit allen MS-Office-Produkten ist für Sie selbstverständlich

Ihre BKK Mehrwerte:

Als eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands ist unsere Erfolgsformel ganz einfach: Für uns spiegeln
sich zufriedene Mitarbeiter*innen in zufriedenen Kunden wider!

• Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung: Ein faires und vertrauensvolles Miteinander sowie ein
  “ausgezeichnetes” Betriebsklima
• Einarbeitung: Kontinuierliche Begleitung durch Einarbeitungspläne
• Schulungen: Potentialentwicklung durch arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen (intern und
  extern)
• Gleitzeit: Flexibilität durch kundenorientierte und familienfreundliche Gleitzeitmodelle bis 35 Std./Woche
• Vergütung: Anreize und wirtschaftliche Sicherheit durch leistungsorientierte Bezahlung, steuerfreie
  Zuschüsse, zusätzliches Weihnachts- und Urlaubsgeld für alle Mitarbeiter*innen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Mehr unter: https://www.bkk-firmus.de/karriere