Werkstudent (m/w/d) Consulting Operations mit Fokus auf Französisch
Wir über uns
Die MUUUH! Group entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, MUUUH! Dialogue und DMM täglich leben. Wir schaffen für unsere Kunden MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!
Deine Aufgaben
Viele unserer Beratungsprojekte beschäftigen sich damit, wie gut eine Service- oder Salesqualität ist und wie diese optimiert werden kann. Hierfür legen wir im Team Consulting Operations den Grundstein und messen mit verschiedenen Instrumenten die Qualität unserer Auftraggeber:innen im Kundenkontakt. Bei uns im Team unterstützt du speziell bei den Qualitätsanalysen mit:
- Du arbeitest im Team Consulting Operations und unterstützt in Beratungsprojekten, speziell bei Qualitätsanalysen im Kundenkontakt
- Du führst telefonische Kundenbefragungen auf Französisch und Deutsch durch
- Du fasst die Ergebnisse der Telefonate zusammen, bewertest und dokumentierst diese
- Du hörst dir Gesprächsmitschnitte auf Französisch und Deutsch an, analysierst und bewertest diese anhand definierter Kriterien
- Du wendest deine Sprachskills in der Praxis an
Dein Profil
- Gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch in Wort und Schrift
- Du bist eingeschriebene/r Student:in
- Du bist kommunikationsfreudig und sprachgewandt
- Du hast Spaß am Kundenkontakt
- Deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut
- Du punktest besonders, wenn du zusätzlich fließend Spanisch, Niederländisch oder Englisch sprichst
Dein MUUUH! Erlebnis
- Einblick in spannende Consulting Projekte
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Individuelle Weiterentwicklung deiner Kommunikations-Skills
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Kostenlose Getränke, Obst, Müsli und Süßes
- Fitnessstudio und Sporthalle
- Großartige Teamevents
Fragen?
Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder karriere@muuuh.de.
Lust mit uns MUUUH!mente zu gestalten?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – direkt hier!
Job Features
| Job Category | IT, PR / Marketing / Redaktion |